一、关于我们
上海网萌网络科技有限公司是一家专业为网店提供客服服务的公司,致力于打造客服人才与店家信息的沟通平台。
网萌网络有一支专业的客服团队,客服人员具备丰富的网店客服经验,长期客服经验积累的系统化客服服务流程,能更有效的为客户提供服务,第三方客户咨询的角度,便于为店主培育忠实客户。
二、我们的价值
网店店主在店铺达到一定规模时,往往需要大量的客服人员,而当前大部分客服人员流动频率很大,很多网店客服人员做客服只是暂时的工作选择,有其他工作时常会突然离开;有些客服只是抱着学开网店的心理,了解流程后马上离开。店主不得不又重新招人,重新培训,浪费时间更降低了工作效率。
网萌网络的专业客服团队,能为各个店主解决上述问题。公司通过集中统一管理大量的客服人员,可以有效降低整体管理维持客服服务的成本;可以减少各个店主招聘客服的成本;以及减去店主为客服提供食宿等其他成本。
公司成立以来,我们已经与数十家店铺建立了合作关系,网萌网络的专业化水平和对业务的专心及专注不断得到合作方的好评,业务合作由单一的网店销售客服人员到网店的全部托管,并不断介绍新的店主与网萌网络合作。
我们切实地希望,通过为店主降低成本,创造收益的同时,创造自身价值;为店主带来收益的同时,一起分享交流沟通带来的经济效益。
三、公司业务
1、网店客服
接待网店的销售委托给我方,由专职网店客服人员为您接待客户。
团队客服优于单个客服,团队的管理优于个人管理,团队水平强于个人水平,团队时间大于个人时间。通过客服人员委托,您可以有更多精力投入到进货、网店的拓展。
2、网店托管
网店托管服务项目包括:店铺装修、产品上下架、网店推广全天在线客服。
把店铺日常经营、管理、销售、推广的工作委托给我方,由网店管家为您全天候经营淘宝店。您要做的就是进货、发货、提现!
全托的服务内容具体包括:店铺的管理、销售、上传新产品(需要提供数据包)、店铺装修、流量增值、日常维护等等工作。
上海网萌网络科技有限公司,有好的发展方向和思路,现急需有识之士加盟,欢迎有激情,有闯劲的年轻人加盟!明天属于我们!
地址:紫薇路667弄阳光花城175号902室
网址:www.wkefu.com