中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。
中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。
随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上，中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观，积极实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，努力实现全业务又好又快发展，做优秀企业公民，为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
中国电信郑州分公司隶属于中国电信河南省分公司，主要负责中国电信在郑州地区的发展建设，2003年7月1日正式挂牌成立。它的成立是电信企业体制改革的成果，是郑州电信发展史上的一个重要里程碑。郑州电信拥有技术领先的3G网络和卓越的综合信息服务提供能力，2009年6月，郭庚茂省长在视察农业路营业厅后，对郑州电信移动网络的差异化优势给予了充分认可。
目前，郑州市电信公司的技术网络和营销网络遍布郑州市六县一区，已成为郑州地区实力较强的全业务通信运营商之一。公司按照中国电信集团的统一战略部署，以科学发展观为指导，坚持聚焦客户的信息化创新战略，积极推进郑州地区的信息化建设。在经营工作层面，郑州电信立足于满足不同层次电信用户的信息需求，形成了我的e家、商务领航、天翼等产品、客户品牌。在网络技术层面，郑州电信的移动网络可平滑过渡到第三代移动通信，具有绿色环保、无辐射率，通话清晰，掉话率低等优点。从3G网络技术来看，郑州电信的3G网络能支持最大3.1Mbps的下载速率，并且能提供更为广泛、丰富的业务应用。
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