宁波波导股份有限公司是一家专业从事移动通讯设备及终端产品开发、制造和销售的股份制高科技上市公司。
公司自1992年创立至今，从无到有、从小到大，逐步从一个名不见经传的小企业成长为目前国内外知名的通讯终端产品制造、销售企业。2002年，公司成为国产品牌手机产销量率先突破1000万台的企业，跻身世界“第一方阵”。同年，公司新工业园落成，年产能达到2000万台。2003年上半年，信息产业部统计数据显示，波导手机销量超越摩托罗拉、诺基亚等所有品牌，成为国内手机市场销售冠军。
公司始终坚持“科技兴业，人才为本”的理念，广纳优秀人才。目前公司员工人数逾万人，仅2003年公司就新引进本科生450名，研究生92名。波导在国内率先提出“骨干员工分层持股计划”，为公司事业的长远发展确立了根本的激励机制。
十余年来，公司一直采取技术合作和自主开发“两条腿走路”的技术策略。公司先后和法国萨基姆公司SAGEM成立了合资公司及研究院，直接引进、吸收国外一些先进且成熟的技术。同时，公司把每年销售收入的6％用于自主研发。目前，公司在杭州、重庆等地已设立五所研究院，拥有包括硕士、博士、博士后在内的研发队伍。从2002年下半年开始，公司完全自主研发的产品达三分之二以上，产品矩阵丰富，涵盖了所有的高、中、低档手机。
公司在营销策略方面创造性的采取“自建网络控制服务终端”、“小区域封闭式经营”的策略。到2002年为止，公司已拥有41家销售分公司、400多个办事处、15000多家经销商，近5万个零售终端，6000余人的营销服务人员，被业界誉为“中华第一网”。
公司始终坚持“想您的365天”的客户服务理念，公司花巨资组建和完善客户服务网络。目前，波导已经建立40个省级（一级）客户服务（维修）中心，400余个地市级（二级）客户服务（维修）中心，1600余个县级特约客户服务（维修）站，将客户服务延伸到县级甚至许多乡镇。2003年，波导再次投入1亿元用于客户服务体系的扩建和完善，力争使县级客户服务维修站扩建到2000个以上。
公司视产品质量为生存、发展之本，建立了特色质量管理体系。1999年，公司通过ISO9001质量管理体系认证，目前正积极推进ISO14001环境管理体系认证；2002年，公司内部广泛推行“品管圈”体系，进一步保障产品质量。经公司全体员工共同努力，波导先后荣获“2001年国家检测移动电话质量、服务放心六佳品牌”、“2001年国产品牌手机最佳用户服务满意度奖”、“2002年中国手机最佳用户满意品牌奖”、“2002年中国手机市场年度成功企业” 、“2003年GSM手机‘中国名牌’称号”、“2003年手机行业‘消费者首选第一品牌’称号”等一系列荣誉。
公司始终坚持探索先进管理模式。转产手机伊始，公司率先采用自主营销的通路模式，取得巨大成功，这一模式也为众多手机厂商广为模仿。2002年，波导销售公司股权改造计划基本实施完成，波导销售分公司成为具有独立法人资格的企业，在调动员工积极性的同时极大压缩了公司的总体经营成本。2003年，公司全面启动SAP项目。公司将利用SAP这个信息平台，导入先进的管理思想重整公司的业务，从整体上提高公司的管理水平。
波导始终坚持“聚集天下英才，主攻移动通讯；勇于开拓创新，争创国际名牌。”的发展战略，依托自身优势，广泛接纳、吸取外界成功经验，为“服务于人类完美沟通的通讯精英”而努力，打造“中国最具挑战力的移动通信终端制造商”。
