中国电信江苏呼叫服务中心目前分为苏州石路区域中心与苏州园区胜浦区域中心。主要承担中国电信各类客户的业务咨询、信息查询、呼入营销、投诉与建议受理、总经理热线服务、QQ在线服务、新业务新产品上线测试、工单受理及回访、游戏运营服务等工作,石路中国电信10000号客户接入服务,月均服务用户量120万人次。园区胜浦区域中心位于主要中国电信114客户接入服务,月均服务用户量150万人次。 招 聘 岗 位江苏电信10000号客户服务中心(中国电信):招聘需求一(苏州石路区域中心): 中国电信10000号客服专员40人(非营销类)岗位描述:在中国电信10000号客服中心现场为客户提供电信障碍受理、处理等电话在线指导服务工作(非营销类)招聘要求:1 综合素质好,身体健康,年龄18-30岁,能适应轮班的工作性质;有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至36周岁;2 中专、大专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;3 口齿清楚、普通话标准,具有较强的沟通能力;4 有通信行业客服工作经验、网络服务经验者优先。薪资待遇:5 应聘者经过面试、试用期、体检合格后,从事中国电信10000号客户服务工作,非公务员;6 为应聘者提供在当地社会劳动力市场具有竞争力的薪酬和待遇, 月薪培训期50元每天补贴给员工、试用期2500元左右—3个月后转正3500元(上不封顶),缴纳五险一金,享受内部推荐奖600元每人等多项福利。招聘需求二(苏州园区胜浦区域中心):中国电信终端专席114服务专员 20人(非营销类)工作内容:负责114客服热线。招聘要求:7 中专或大专学历以上,计算机或通信类专业,本科优先,女不限,28周岁以下。8 热爱终端操作,对终端方面知识感兴趣,对终端知识有较深研究,悟性较高,善于快速接受新事物。9 熟悉目前市场各区域。10 具备较强的客户服务意识,工作认真细致,有责任心;具备一定的协调和沟通能力。薪酬待遇:月薪2000-4000元不等;根据不同职级享受公司提供的具有竞争力的薪酬和具有成长性(例如竞聘转为公司用工)的职业发展空间,享受五险一金、和三大节日福利、专业培训公司培训等优厚待遇。工作时间:按照电信排班要求, 轮班制;保证每周工作时长不超过40小时。工作地点:11 园区石路区域中心:有意者请电话咨询:朱老师15062310086或发简历至: 215609698@qq.com【1】时间:13年6月3号周一面试、预约中午12点~30分~13点、迟到不等。【2】统一面试地址:苏州市金阊区、石路、金门路、朱家庄新村下车即到(电信局门口集合)【3】(备注:为了不干扰 在职员工工作,未到达规定时间,禁止进入单位参观及拜访、在请电信局门口等候点名参加面试)。12 苏州园区胜浦区域中心:13 有意者请电话咨询:朱经理 15062310086或发简历至: 215609698@qq.com园区胜浦镇114客服招聘女生5月随时电话预约到星海街、新城邻里中心东下车即到、面试 公司地址: 苏州市金阊区、石路、金门路、朱家庄新村下车即到(电信局门口集合)