海航集团以航空运输为主业,围绕航空上下游发展的八大产业集群并举的大型企业集团。海航集团于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建,产业覆盖航空运输、旅游服务、机场管理、物流、酒店管理、商贸零售、金融服务和其他相关产业。海航集团对所从事的产业实行专业性产业管理模式。当前,集团资产总值超过700亿人民币,员工39000余人。集团下属航空运输企业有大新华航空有限公司、海南航空股份有限公司、中国新华航空有限责任公司、长安航空有限责任公司、山西航空有限责任公司、扬子江快运航空有限公司、金鹿航空有限公司、金鹿公务机有限责任公司、云南祥鹏航空责任有限公司、大新华快运航空有限公司、香港航空、香港快运、西部航空等十三家航空公司。运营飞机近160架,2007年,海航航空企业群飞行总小时突破41万小时,旅客运输量近2000万人次。
海南航空股份有限公司(以下简称“海航”)于1993年5月2日正式开航运营,是中国民航第一家A股和B股上市的航空公司,也是海航集团下属航空运输产业的龙头企业,对航空运输产业各成员公司实行行业管理。海航是中国第一批通过CAAC121部运行合格审定的4 家航空公司之一,是中国第一家全面通过ISO9000质量体系认证的航空公司。
海航倡导“以旅客为尊,以市场为中心”的服务理念,改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念,提出了“航空产品”的概念,率先推出了“全系列产品,个性化服务”的全新服务理念,为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。
海航凭借“内修中华传统文化精粹,外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司,并迅速成长为中国第四大航空公司。
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