日本工装株式会社和工装自控工程(无锡)有限公司联合在京设立了工装KOSO北京服务中心作为在华北地区延伸服务机构,为提高用户对工装产品服务的满意度,增强服务能力,工装建立了覆盖全国的服务中心网络。工装KOSO北京服务中心由日本工装株式会社北京办事处、北京斯特宝控制技术有限公司、北京科萨阀门技术服务有限公司三个机构组成。分别承担着KOSO产品与在京的各行业组织、政府机构和客户的业务联络与沟通;产品咨询、选型、供货、维修、检修及全方位的阀门技术支持服务。目前北京服务中心拥有各类技术、维修及商务服务人员,依托无锡工装公司的全面支持,竭诚为华北和全国KOSO用户提供及时满意的服务 !
其中北京斯特宝控制技术有限责任公司是工装自控工程(无锡)有限公司国内四大甲级代理商之一,专门负责KOSO产品华北区用户的供货服务工作。是中国石油化学工业总公司的合格供应商,2004年公司获得经营机电设备进出口业务的资格。公司技术人员全都经过无锡工装公司的严格培训,具有多年专业化的控制阀使用和服务经验,不仅可以为用户提供有关KOSO产品的详细计算、选型等技术服务,还可以对部分用户产品通过实地测量等方式,为用户提供更详细的KOSO产品维修替换等技术服务,同时,所有的成套项目设备供货,在经过初步计算和选型后都经过无锡工装技术部的严格审核和确认,确保用户产品选型的准确性和合理性。华北地区是KOSO产品用户比较集中的地区之一,公司承担着代表KOSO公司向包括燕山石化、天津石化、首钢集团、京唐钢铁集团、天辰工程公司、中冶京诚、安阳钢铁集团、沧州大化集团等一大批重要客户提供及时专业的产品服务任务,供货服务包括项目整套产品供货和备件及附件等零散供货两大部分内容,服务方式和内容一般包括:
整套项目供货:前期咨询—技术交流—计算选型—技术确认(签订技术协议)—投标报价—技术澄清答疑—签订合同—执行合同—售后服务。
备件供货:提出备件清单—在工厂查验原项目制造番号—核价—签约—供货。
产品供货服务最主要的是要向用户提供最专业的售前咨询和最优惠的产品价格,同时在签订合同后能为用户提供合同执行过程中的信息沟通与收发货监督服务。在无锡工装统一的产品价格体系下,斯特宝公司可以独立或代表无锡工装与用户签订同产品同价位的供货合同,为用户提供统一合理的产品价格。凡由北京服务中心负责管理和服务的项目,都有专门的项目经理负责合同的执行,在供货合同签订后由北京斯特宝公司负责提供项目的跟踪式服务,使用户享受到合同的各个阶段都有专人管理和负责的一对一服务。
北京科萨阀门技术服务有限公司是国内第一家以控制阀维修服务为核心业务的专业化公司,公司的管理中心设在北京,在无锡设立协调机构,负责和无锡工装之间的业务协调。公司拥有专门的检修队伍,由经验丰富的技师及年轻的技术工人组成。能为用户解决从安装调试到集中检修和特殊故障处理等一系列控制阀使用中的问题,公司有足够的能力承担石化,冶金,制氧等行业的各类调节阀服务业务。公司配有专门的维修车辆及全套的移动检修设备,并拥有专业的控制阀设计人员,可以保证为用户提供从单台阀门调试到批量阀门检修的全面快速服务,同时我们与多家知名控制阀厂商建立合作关系,可以满足各类常用品牌控制阀的备件供应与服务需求。
公司网址:www.kosobj.com