中国铁通公司西安分公司增值业务部基本信息

铁通数据中心为由中国铁通集团公司出资组建的全国性互联网数据中心。IDC依托中国铁通先进的数据通信网络资源，甄选国际商业机器(IBM)中国有限公司的设计方案，拥有直接连接国家骨干网、超过 2.5G 的带宽资源，是目前国内首屈一指的互联网数据中心。为客户提供的是一站式专业外包服务，初期主要提供包括服务器托管、虚拟主机、服务器租用、集团信箱等基本服务，同时提供网站加速、虚拟专网、数据备份、安全管理等系列增值服务。
铁通数据中心还将根据客户特点进行垂直化的行业细分，整合资源优势，全心全意地为您提供最适合的综合解决方案。并将根据业务拓展需求随时对机房、带宽进行扩容和升级，不断为您提供更多的专业化服务。
铁通数据中心以长期积累的电信服务经验和技术队伍作保证，采用与国际接轨的服务品质管理规范和理念，视企业信誉为生命，运用国际通用的服务品质协议（SLA），强调网络服务的内在品质（QoS），最大程度地保证客户权益。
“一站式”客户服务
铁通数据中心将为用户专门指定一名大客户服务经理，负责为用户提供全面的售后服务和技术支持，确保用户的通信业务质量，为用户提供一站式的大客户服务，任何托管、租用用户出现问题只需联系大客户经理，就能保证在最短时间内得到响应，迅速解决问题，真正做到“一站服务，后顾无忧”。
技术支持
铁通数据中心采取集中管理、集中维护、集中监控的管理模式。负责数据中心管理、网络维护、技术支持与客户服务。各负其责保证7*24小时网络运行质量管理、安全管理和客户服务管理等。
铁通西安数据中心理念
形象追求——敬业、诚信、严谨、创新
服务理念——优质、高效、保密、畅通
指导思想——客户至上、服务第一、诚实守信、依法经营