中国大地财产保险股份有限公司湖南分公司基本信息

中国大地财产保险股份有限公司系中国再保险（集团）股份有限公司旗下唯一直保产险公司，2003年成立于上海，注册资本57.2亿元。公司目前已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1,700家，并在美国纽约设有代表处。
　　大地保险湖南分公司成立于2005年4月，在全省各地州市均设有分支机构。公司顺应湖南“四化两型”发展战略，借力湖南经济社会发展大势，与省内各大金融机构建立了良好的业务合作关系，为一大批省内知名企业提供了保险服务和风险保障，业务范围遍及全省各行各业。公司属于湖南省及大部分地州市政府采购招标定点保险单位，并统保了农业发展银行、建设银行、工商银行、招商银行、光大银行车辆保险业务。
　　7年来，大地保险湖南分公司始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念，积极构建“基础服务标准化、特色服务差异化、增值服务多元化”的客户服务体系，不断推进客户服务网络建设，践行客户服务承诺。公司以理赔全流程管理系统为平台，推行客户服务集中管理，建立了省、地、县三级联动客户服务体系。
　　为了接受社会监督，公司在产险界首家推出了“车险赔案网上查询”服务；为了方面客户索赔，公司率先把异地通赔服务延伸到了县级机构；为了提高理赔时效，公司开发运用了技术领先的RAS快速定损系统；为了简化理赔手续，公司推出了车险理赔零单证、上门收单、网上交单等便捷服务；为了答谢广大客户，公司推出了非事故道路救援、法律咨询等一系列增值服务举措。
　　“有责任，才会有信任。”在湖南保监局开展的全省车险理赔服务质量评价中，继2010年排名第2之后，2011年大地保险湖南分公司又获得了排名第1的好评价。