中国南航集团客货代理有限公司成立于2003年10月，是中国南方航空集团公司以深圳市白云航空服务有限公司为主体，整合和利用南航集团所有客货代理和快递资源和业务组建而成的，注册资本1250万元人民币，属中国南方航空集团公司投资的国有独资有限责任公司。
中国南航集团客货代理有限公司前身为深圳市白云航空服务有限公司，1985年2月经深圳市人民政府批准成立，是具有独立法人资格的国有内联企业，4月1日，在深圳售出第一张飞机票，开创了深圳特区航空服务的先河，次年开展航空货运业务，是深圳特区最早的航空客货销售代理企业。1993年以后为中国南方航空（集团）公司和深圳机场（集团）公司联合经营。1997年，为进一步适应国际航空市场的发展，成为中国南方航空（集团）公司的全资子公司。2003年国有企业改革重组，成为客货代理专业板块。
中国南航集团客货代理有限公司是国内规模最大的航空客货代理专业公司之一，销售网络南到海南，东北到大连、沈阳，遍及国内各主要航空运输枢纽城市，航空客货销售代理、地面运输力量雄厚。获得中国民航总局批准的一类销售代理证书，可以经营国内、国际航空客货销售代理业务；具有经营国际货运代理的批准证书，可以承办空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输及咨询业务；办理了海关报关证书及检验检疫代理报检证书；1997年作为中国民航企业首批加入国际航协（IATA），2001年被国际航协接纳为中国客运事务执委会委员，是中国华南地区唯一一家获得该资格的航空客货销售代理企业；是广东省和深圳市国际货运协会成员，提供深圳至香港国际机场的直通巴士、送票上门、上门收货等配套服务。公司积累近20年的经营管理经验，有一批资深的业务技术骨干及管理人员，熟悉WTO的运作规则，具备国际水准的航空客货销售代理专业技能。
公司坚持“安全第一、客户为尊、服务至上”的宗旨，倡导“团结、创新、优质、高效”的精神，以质量求发展，以管理求效益，以形象求信誉，多次受到民航、当地政府、省市交通邮电系统的表彰，成为华南地区最具影响力的代理人之一。
为充分发挥航空销售代理人的潜能，充分利用深圳创建国际大都市、国际金融中心、国际物流中心的有利条件，公司大力引进人才，启用能人，公司品牌服务取得了良好的业绩，国际、国内客货销售代理在华南地区首屈一指；公司与国内外60多家航空公司建立了友好协作关系，健全的客货销售服务网络，客流、物流畅通全球，享有良好信誉。
