天津畅维网络科技有限公司第一分公司基本信息

我公司致力于ITA技术外包，网络工程，安防监控，机房布设整改调试。
“我们的IT服务，是看得见的服务”，这主要体现在：
（1） “服务标准化”：我们的服务产品，无论是低端的基础服务，还是高端的咨询运维服务，处处体现标准化服务的理念。多年来，我们一直从事电脑服务标准化服务的研究，并建立了企业内部多项服务标准，并在服务实施中进行尝试，取得了非常好的服务效果和口碑。
（2） “工具标准化”：我们为技术人员配备的工具，全部由公司统一标准，统一采购。
（3） “流程规范化”：服务价值链的每一个环节，我们都制定了明确的服务流程。
（4） “服务行为公开化 ”：我们要对服务的每一个细节、环节，都制定明确的文档，公示给客户，并把服务记录登记在我们的资源管理数据库中，客户对于服务的每一项内容，对于每一个配件的更换，每一项服务的价格都清清楚楚、明明白白。让客户消费的明明白白，是公开化服务最好的表现。
我们有专业的弱电施工队伍，队员都是经验丰富的技术人员，施工速度快，质量好，具有良好的口碑。
我公司主要代理大华的安防监控系统，是滨海新区唯一的区域代理商。
我公司对于本地企业提供如下的服务保障：
（1） 全部本地化服务，7天24小时应急受理及支撑；
（2） 接单、派单、上门、服务、跟踪、回访，从前期到后期，制度规范，体系完整；
（3） 20分钟内的应急反应，40分钟内的远程快速协助，2小时内上门保障。
（4） 固定专人联络（ITA信息技术助理），专业化的团队技术跟进服务。
（5） 对客户的IT资产进行登记和备案，并对每项服务进行详细记录。客户通过网站，可以随时查阅本公司每台设备的维护和使用情况。
（6） 为客户的信息资料保密。
（7） 按照规定，每周一天，每月四次的例行上门检查和维护。
（8） 提供在客户安全可控下的远程系统还原和维护服务。
（9） 规范的流程，连锁式、异地免费服务保障，着力打造不一样的服务品质；
（10） 团队专家式服务，确保提供最好的技术保障和最新的技术支持；
我们的使命：
让越来越多的家庭和企业、政府单位，享受我们标准化、专业化的电脑网络维修服务。
 “专业”是我们的优势。
 “标准”是我们的特色。
 “越来越多”，是我们永无止境的追求。