FDS CALL CENTRE TECHNOLOGY(CHINA)LTD.基本信息

FDS Networks Group Ltd. 为专业网络及语音数据整合的系统和服务供应商。总公司设在香港。经过20多年的发展，目前触角分布新加坡、泰国、 马来西亚、台湾、北京、上海、广州、昆山等地。并于2000年在新加坡交易所挂牌上市（SGX）。
成立于2002年的FDS Call Centre Technology (China) Ltd. 为FDS Networks Group Ltd.的在中国开设的关联公司。是一家专注于呼叫中心行业的多元化解决方案的系统和服务供应商，我们专注的系统和服务包括美国Verint呼叫中心运营管理解决方案，其中包括录音/质检，排版管理，绩效考核，语音分析，坐席座面分析，电子培训等；美国Aspect 客户联络中心一体化平台；美国 ININ公司的CIC VoIP 一体化混合客户联络中心解决方案等。 目前，已在上海，北京，广州设有分支机构并服务于中国市场包括金融，电信，保险，咨询，制造等行业。
FDS集团已经在行业应用和客户服务中累积了相当的成功经验，并配合我们国际化的管理团队，及不断创新的理念，我们将致力于将产品服务化，服务产品化，成为一家One-Stop-Service系统和服务提供商。