讯鸟软件有限公司基本信息

讯鸟软件有限公司
如果你充满激情、勇于创新，请你快快加入讯鸟软件！在讯鸟，你可以感受到成长的快乐！在讯鸟，你可以体会到迅速的发展！在讯鸟，你可以随时与CEO亲密交谈！在讯鸟，你可以体验到技术的领先！在讯鸟，你可以感受到激情的工作氛围！
公司简介：
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是专业的呼叫中心中间件供应商和基于SaaS模式领先的托管型呼叫中心解决方案提供商。讯鸟软件一直致力于呼叫中心中间件的开发，拥有核心的软件开发团队及产品自主产权，为客户的客服中心建设提供一流的解决方案和专业化服务，使客服中心由单一的成本中心转向多种经营的赢利中心。公司提供的产品包括交互式语音应答系统、智能路由系统、座席呼叫控制系统、双机热备系统、外拨系统、实时监控系统、多媒体统一消息系统、网间互连系统、录音系统、Web呼叫中心系统等。
公司现有2000多客户，遍布旅游、电子商务、电信、电力、邮政、税务、金融、保险、烟草、交通、教育、制造业、公共事业、政府等各行各业，其中很多是像戴尔、阿里巴巴、艺龙、英孚，智联招聘，GE这样的行业领袖。自2004起连续三年，讯鸟软件蝉联国内国产呼叫中心中间件市场占有率第一的桂冠，并已具备跟世界呼叫中心中间件第一品牌GENESYS在技术和服务上一争高低的实力。
更重要的是，基于多年在并行计算、多主体协同、呼叫中心建设以及高科技现代服务业的积累，我们成功研发建立在传统呼叫中心基础上的集散服务系统--Disco System. 集散服务系统采用国际领先的SaaS模式，把软件作为一种服务来提供，使得企业可以把其呼叫中心托管在我们这里，从而大大减低其TCO(Total Cost of Ownership), 并企业可以灵活（分散）部署其客服坐席。此外，集散服务还可以利用广泛接受的互联网技术，将原来无法有效管理的、分散的沟通工具以及服务资源，包括电话，网站，服务节点，分散人力资源，分散的技能服务资源等，集中在一个统一的框架下进行结构化管理和服务供应。
集散服务系统不仅是一个有效的技术平台，更是企业改善服务体系，创造新服务模式的生产工具。该系统为未来虚拟企业的管理和发展提供了最基础的工具集。作为新世纪改变人类工作和服务模式的工具和平台，集散服务系统创造了一片蓝海—没有竞争的巨大的市场。
讯鸟的业绩获得广泛认可，在2003年获“中国电子政务百强”荣誉称号，在2004年又获中国生产力促进中心协会颁发的“生产力促进奖”。公司在2007年发展提速，连续获得“中国传媒产业创新大奖”，“特许经营20年荣誉品牌”等荣誉， 并进入国际著名媒体Red Herring评选的亚太区高科技成长公司200强。2010年，讯鸟软件凭借在云计算应用领域的创新实践和发展成绩，荣获2009—2010年年度中国信息服务业“云计算”领军企业荣誉称号。面对云计算在全球掀起的热潮，未来，讯鸟还将在云计算SAAS应用领域的道路上不断创新实践，力求为客户提供更多更优质的产品和服务。致力于成为云计算企业关系网络的平台运营商，成为云计算商业革命的引领者。
公司网址 :http://www.infobird.com
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