招商银行电话客服面试经验

招商银行电话客服面试经验&面试问题

应聘公司

招商银行

面试职位

电话客服

• 电话客服工资待遇
• 电话客服面试问题

面试时间

2012-02-03 — 2012-02-03

面试问题

你对客服的理解

面试过程

去面试，第一天先是你做在电脑面前做打字，测你的打字速度坐下，第二天先面对面面试，如果面试过了，再发给你一本试卷，上面有数学题，逻辑题，语文题，金融方面的题等等。考试时间两个小时。然后又发给你一本简历表，让你填，里面有很多问题。你遇到的最大挫折，你最有成就的事情，你对客服的了解，你最大的优缺点之类的，很花时间做这两样，两个小时还有些不够。ok,好不容易弄完了，说等通知再进行语音测试