中国银行客户服务中心坐席员面试经验

中国银行客户服务中心坐席员面试经验&面试问题

应聘公司

中国银行客户服务中心

面试职位

坐席员

• 坐席员工资待遇
• 坐席员面试问题

面试时间

2012-11-16 — 2012-11-16

面试问题

如果客户来电，情绪激动，表示要投诉，你会怎么办？

面试过程

很简简单的面试，四五个客服中心领导，针对个人教育背景，工作经验做了询问，还对将来的工作上的一些假设性问题做了提问。