广发信用卡中心客服面试经验

广发信用卡中心客服面试经验&面试问题

应聘公司

广发信用卡中心

面试职位

客服

• 客服工资待遇
• 客服面试问题

面试时间

2011-11-22 — 2011-11-22

面试问题

针对上面的案例，你认为是什么原因；怎么解决。

面试过程

小组讨论，估计是广发信用卡自己的真实案例，涉及到内外部沟通，服务态度，觉得顾客态度蛮横问题等。