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面试成功 上海 难度一般

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应聘公司
上海微创软件
面试职位
面试时间
2011-11-20 — 2011-11-20

面试问题

你为什么离职

面试过程

你<br><br>提高售后服务质量,必须先提高售后服务顾问的服务意识,售后服务是靠人去完成的动作,而且客户的满意程度也取决于客户和销售顾问之间的沟通。据调查显示:售后投诉主要表现为维修水平低、态度恶劣、收费不合理等问题。其中,最能影响客户打分的就是服务态度。因此,可以得知服务意识的重要性。

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