上海微创软件 认领
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你为什么离职
你<br><br>提高售后服务质量,必须先提高售后服务顾问的服务意识,售后服务是靠人去完成的动作,而且客户的满意程度也取决于客户和销售顾问之间的沟通。据调查显示:售后投诉主要表现为维修水平低、态度恶劣、收费不合理等问题。其中,最能影响客户打分的就是服务态度。因此,可以得知服务意识的重要性。
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上海微创软件市场部面试经验&面试问题
面试问题
你为什么离职
面试过程
你<br><br>提高售后服务质量,必须先提高售后服务顾问的服务意识,售后服务是靠人去完成的动作,而且客户的满意程度也取决于客户和销售顾问之间的沟通。据调查显示:售后投诉主要表现为维修水平低、态度恶劣、收费不合理等问题。其中,最能影响客户打分的就是服务态度。因此,可以得知服务意识的重要性。