广发银行 认领
房地产/建筑/水利 广州 50-100人 港、澳、台独资
自我介绍<br>银行送给客户的礼品手机，出现问题，在通话过程中突然着火了，烧伤了客户的手，客户现在打电话过来，你怎么解决？
网上投递简历，等待面试通知，一般面试分初试和复初，初试一般是七八个人为一组在一个小型 的会议室里面，一个面试官，他会发给大家每人一份资料，上面是一些情景模似的相关信息，准备十分钟，就开始一对一的模拟演练，每人回答不超过十分钟，所有人情景模似完后，当场面试官就会宣布一下结果，就安排下午进入复试，复试是一对一的，面试官一般会叫做自我介绍，然后根据自 我介绍 来问一些问题，比如你对这个工作的了解什么的，有点类似沟通谈话。
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广发银行客服面试经验&面试问题
面试问题
自我介绍<br>银行送给客户的礼品手机，出现问题，在通话过程中突然着火了，烧伤了客户的手，客户现在打电话过来，你怎么解决？
面试过程
网上投递简历，等待面试通知，一般面试分初试和复初，初试一般是七八个人为一组在一个小型 的会议室里面，一个面试官，他会发给大家每人一份资料，上面是一些情景模似的相关信息，准备十分钟，就开始一对一的模拟演练，每人回答不超过十分钟，所有人情景模似完后，当场面试官就会宣布一下结果，就安排下午进入复试，复试是一对一的，面试官一般会叫做自我介绍，然后根据自 我介绍 来问一些问题，比如你对这个工作的了解什么的，有点类似沟通谈话。