中国电信客户服务面试经验

中国电信客户服务面试经验&面试问题

应聘公司

中国电信

面试职位

客户服务

• 客户服务工资待遇
• 客户服务面试问题

面试时间

2012-08-10 — 2012-08-10

面试问题

1.对客户服务的看法.2.对电信业务的了解程度.3.能否接受双休日和假期工作.

面试过程

1.首先是自我介绍.包括学历,获得的相关证书,工作经历等.2.谈一下对客户服务的看法,对一些比较难缠的客户如何应对等.3.对电信业务的了解程度..4.能否接受双休日和假期的工作.5.最后谈一下期望获得的薪资.