中国工商银行客服面试经验

中国工商银行客服面试经验&面试问题

应聘公司

中国工商银行

面试职位

客服

• 客服工资待遇
• 客服面试问题

面试时间

2011-08-20 — 2011-08-20

面试问题

如果客户刁难你，你怎么处理

面试过程

首先先自我介绍，然后让你读一段材料，检测你的普通话水平，咬字是否清晰，然后问一些问题，有的是用写的，写出答案，有的是口头回答