TNT 认领
物流/运输 上海 500-1000人 国企/上市公司
有关薪酬、压力承受、理想工作、四六级是否通过、为什么还没找到工作等
先是做了填了一份个人资料和做了一份题。题目考得是英语和地理。<br><br>英语考的是一篇客户投诉的邮件，根据邮件做选择题，填空题；还有两段挖空了的客服跟客户的对话，主要是有关业务上的如何下订单、处理投诉之类的。 <br><br>地理题考了一些国家的首都还有一些城市在哪个国家 （记得有：西雅图 多伦多 新西兰 南非 利马德 ……）还有考时区和运河，大概是全世界分几个时区、纽约在哪个时区，世界三大运河、地中海与红海间的运河是什么……<br><br>然后是等了二十来分钟面试：一对一。主要就填的资料问有关薪酬、压力承受、理想工作、四六级是否通过、为什么还没找到工作等方面。<br><br>感觉一般，也不会感觉很大压力，就是当时自己表达得逻辑性不够，还有就是面试官语速非常快也非常低，基本每个问题我都需要他重复一遍（这不得不让人汗颜的地方）这两个方面是我没通过的主要原因。
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tnt客服代表面试经验&面试问题
面试问题
有关薪酬、压力承受、理想工作、四六级是否通过、为什么还没找到工作等
面试过程
先是做了填了一份个人资料和做了一份题。题目考得是英语和地理。<br><br>英语考的是一篇客户投诉的邮件，根据邮件做选择题，填空题；还有两段挖空了的客服跟客户的对话，主要是有关业务上的如何下订单、处理投诉之类的。 <br><br>地理题考了一些国家的首都还有一些城市在哪个国家 （记得有：西雅图 多伦多 新西兰 南非 利马德 ……）还有考时区和运河，大概是全世界分几个时区、纽约在哪个时区，世界三大运河、地中海与红海间的运河是什么……<br><br>然后是等了二十来分钟面试：一对一。主要就填的资料问有关薪酬、压力承受、理想工作、四六级是否通过、为什么还没找到工作等方面。<br><br>感觉一般，也不会感觉很大压力，就是当时自己表达得逻辑性不够，还有就是面试官语速非常快也非常低，基本每个问题我都需要他重复一遍（这不得不让人汗颜的地方）这两个方面是我没通过的主要原因。