广州发展银行 认领
贸易/消费/制造/营运 广州市 50-100人 外资（非欧美）
从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”你了解我们单位吗 <br>你为什么应聘我们单位 你认为你适合什么样的工作 <br>你如何规划你个人的职业生涯
由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通？每个人分解压力的方法是不同的尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度.
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广州发展银行广发银行信用卡客服面试经验&面试问题
面试问题
从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”你了解我们单位吗 <br>你为什么应聘我们单位 你认为你适合什么样的工作 <br>你如何规划你个人的职业生涯
面试过程
由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通？每个人分解压力的方法是不同的尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度.