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贸易/消费/制造/营运 广州 50-100人 国企/上市公司
客户经理助理:<br>1、负责移动集团客户日常基础信息服务项目,包括业务办理、投诉处理、资料收集整理和相关分析等;以及客户日常需求跟进等服务工作。 <br>2、负责移动集团业务拓展项目,了解客户需求,为其提供个性化的服务解决方案。 <br>3、配合公司完成核心指标的分解、落实和控制。 <br>4、上级领导布置的其它任务。
客户经理助理:<br><br>1、负责移动集团客户日常基础信息服务项目,包括业务办理、投诉处理、资料收集整理和相关分析等;以及客户日常需求跟进等服务工作。 <br><br>2、负责移动集团业务拓展项目,了解客户需求,为其提供个性化的服务解决方案。 <br><br>3、配合公司完成核心指标的分解、落实和控制。 <br><br>4、上级领导布置的其它任务。
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MDL客服面试经验&面试问题
面试问题
客户经理助理:<br>1、负责移动集团客户日常基础信息服务项目,包括业务办理、投诉处理、资料收集整理和相关分析等;以及客户日常需求跟进等服务工作。 <br>2、负责移动集团业务拓展项目,了解客户需求,为其提供个性化的服务解决方案。 <br>3、配合公司完成核心指标的分解、落实和控制。 <br>4、上级领导布置的其它任务。
面试过程
客户经理助理:<br><br>1、负责移动集团客户日常基础信息服务项目,包括业务办理、投诉处理、资料收集整理和相关分析等;以及客户日常需求跟进等服务工作。 <br><br>2、负责移动集团业务拓展项目,了解客户需求,为其提供个性化的服务解决方案。 <br><br>3、配合公司完成核心指标的分解、落实和控制。 <br><br>4、上级领导布置的其它任务。