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马士基中国 认领

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马士基中国客户服务面试经验

面试成功 深圳 难度一般

马士基中国客户服务面试经验&面试问题

应聘公司
马士基中国
面试职位
面试时间
2011-04-15 — 2011-04-15

面试问题

英语的自我介绍,我为什么要来应聘这个职位,“你对某某职业有什么认识”

面试过程

周二下午,去了马士基航运(中国)深圳分公司面试,第一次到大公司参加这样正式的面试,有些体会想讲一下。<br><br>整个过程包括笔试和第一轮的面试,持续了2个多小时,单笔试就进行了1个小时。笔试的流程如下:<br><br>1.智力测试。就是类似于公务员的那些试题,要是12分钟内完成50道题目,通常人都是做不完的。HR也提醒我们挑会做的赶紧做。不过我估计我做得应该不高,因为没有把握好时间。<br><br>2.性格测试。同样的形容词,一页是自己对自己的形容,一页是别人对自己的形容。在这里的话也就没有什么技巧可说的啦,只有实话实说了,因为马士基它要的是最适合的人选而不是最聪明的。<br><br>3.英语场景回答。场景是这样的:假如你新进公司,而大家都很忙很忙,没有时间浪费的教你这个新人上,那么你该怎么办,以便可以为公司创造更多的利益?要求用英语写出你的答案。这个场景是我没有碰到过的,回答了几点,估计也不会很高分。<br><br>4.画图描述你的过去、现在和未来,尽量不要出现文字描述。我画了三幅画,基本上主题明确,表达了我想要的意思。但由于我不擅长画画,画出来的效果实在不敢恭维,呵呵。<br><br>接下来就是HR的面试了:<br><br>5.结合所画的图进行英语的自我介绍。原本我们都以为只是过来参加笔试的,所以我们几个都没有做好充分的准备。但既然来了,那就全力以赴了。这个阶段我感觉还好,从我的过去,现在以及我为什么要来应聘这个职位,讲述了一遍。<br><br>6.对所要应聘职位的认识。马士基这次要招的是客户服务,她就问我们对这个客户有什么认识。虽然都没有怎么准备,但每个人都或多或少的说了点,各自的侧重点也不同。<br><br>7.在以往从事过的工作经历中,说说做那些工作时是你喜欢并擅长的,哪些是你要花费较多的功夫才能完成的?对于这个问题,有些人说成了自己的优缺点,其实不是的,她是想考察你比较适合做那种类型的工作。我就我经历过的一份工作展开叙述,讲了下我在做什么工作的适合是比较得心应手的,哪些是我觉得不擅长的。<br><br>8.小组讨论,要求我们在十分钟的时间内完成一个方案的策划,然后阐述给她听,说服她给这个方案投资。经过我们几个的讨论之后,我们得出在东门开一间面向大众又有产品特色的自助餐厅的方案。在这一环节她主要是考察每个人在这样一个团队合作的过程中的表现如何,最终的结果是否可行就不是很重要了。<br><br>9.最后一个环节 ,确认每人可以到岗的时间。大公司就是不一样,什么事情都尽量的明确下来,既方便自己也方便他人。<br><br>总的来说,这个流程还是很正规和正式的。从马士基简历筛选、通知笔试,组织面试的过程来看,可以比较好的筛选应聘者。我也从中学到了有关面试方面要注意的事情,我觉得有几点是我要注意的:<br><br>1.明确自我介绍,包括中英文版本的。可以从自己的过去,现在,以及未来的顺序来讲述,当然,这就要求要明确自己想要的。<br><br>2.打腹稿再回答,记住,呈现在面试官面前的你一定要逻辑清楚表达流利。<br><br>3.对一些基本的面试问题,比如“你为什么来我们公司?”,“你对某某职业有什么认识”等等最好要提前想好答案。当你可以在面试官面前胸有成竹的回答这些问题时候,你就知道这样的准备是多么的有必要了。<br><br>4.诚实回答,灵活变动。你总不可能在面试之前知道面试官要问的问题,你的诚实与否在面试官面前其实表现的很明显。当然,有时候还是需要你根据问题结合所娉职位机灵回答的。<br><br>结果会在一两周内出来,由于我可以到岗的时间还要好久,不敢抱很大的希望,但还是不虚此行的。

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