广发卡 认领
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如何改进流程，从哪几方面增加绩效
广发卡的一面：形式上意料之中的是无领导小组面试，先交相关资料（个人简历、推荐表、成绩单、相关证书等），接着在面试等候区等待分组面试。小组一般是10-15人左右，两个面试官（当时面我的是一男一女），亲和力很强，接着每个人一分钟简洁的自我介绍，面试官给每人发放一份资料。我群面所用的资料内容是：一个酒店，地理位置优越处于市中心，但由于竞争者逐渐加入并且物价不断上涨的客观因素，以及酒店自身服务上的缺失（罗列了七项服务上体现出的问题的主要现象），导致业绩下降，客流量流失（再附上一个酒店待客流程图）。最后两个提问，一是找出酒店盈利的关键点，并解释为什么。二是找出酒店现状的主要问题，并给出相应的针对性措施方案。<br><br>论坛里有很多精辟的群面心得和注意事项，本人也受益匪浅，就我的这次群面（我的第一次群面经历）心得概况成一句话是：具体情况具体分析。千万不能不说话，但废话做到少说或不说，尽量就实际问题切中要点，语言简洁精炼，语速不可急，表情柔和自然，保持和面试官以及其他组员的眼神交流。<br><br>广发卡的二面：同论坛的前辈说的一样，二面属于单面，根据不同的岗位有不同的面试要求（一对一或者二对一）。主要内容还是就简历上的内容进行问话，每个表格会要求填写一个表，然后根据这个表和前期交的材料对你个人进行了解，在这个环节，希望大家能针对自己所报的岗位的要求做功课，清楚自己岗位的专业背景需求和性格需求。PS:二面的面试官也很nice，亲和力强。
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广发卡专业技术岗面试经验&面试问题
面试问题
如何改进流程，从哪几方面增加绩效
面试过程
广发卡的一面：形式上意料之中的是无领导小组面试，先交相关资料（个人简历、推荐表、成绩单、相关证书等），接着在面试等候区等待分组面试。小组一般是10-15人左右，两个面试官（当时面我的是一男一女），亲和力很强，接着每个人一分钟简洁的自我介绍，面试官给每人发放一份资料。我群面所用的资料内容是：一个酒店，地理位置优越处于市中心，但由于竞争者逐渐加入并且物价不断上涨的客观因素，以及酒店自身服务上的缺失（罗列了七项服务上体现出的问题的主要现象），导致业绩下降，客流量流失（再附上一个酒店待客流程图）。最后两个提问，一是找出酒店盈利的关键点，并解释为什么。二是找出酒店现状的主要问题，并给出相应的针对性措施方案。<br><br>论坛里有很多精辟的群面心得和注意事项，本人也受益匪浅，就我的这次群面（我的第一次群面经历）心得概况成一句话是：具体情况具体分析。千万不能不说话，但废话做到少说或不说，尽量就实际问题切中要点，语言简洁精炼，语速不可急，表情柔和自然，保持和面试官以及其他组员的眼神交流。<br><br>广发卡的二面：同论坛的前辈说的一样，二面属于单面，根据不同的岗位有不同的面试要求（一对一或者二对一）。主要内容还是就简历上的内容进行问话，每个表格会要求填写一个表，然后根据这个表和前期交的材料对你个人进行了解，在这个环节，希望大家能针对自己所报的岗位的要求做功课，清楚自己岗位的专业背景需求和性格需求。PS:二面的面试官也很nice，亲和力强。