深圳市新力达汽车贸易有限公司客服经理面试经验

深圳市新力达汽车贸易有限公司客服经理面试经验&面试问题

应聘公司

深圳市新力达汽车贸易有限公司

面试职位

客服经理

• 客服经理工资待遇
• 客服经理面试问题

面试时间

2012-05-21 — 2012-05-21

面试问题

如果你是客服经理，你对降低客户流失率，提高来厂台次有什么对策

面试过程

面试的是总经理，基本上是聊天式的进行，就是一边喝功夫茶，一边聊。先是简单问了一下以前的工作经理，对当前汽车销售形势的看法。然后着重聊了CSI调查和改善，客户流失率降低的问题。