广发信用卡中心客户服务专员面试经验

广发信用卡中心客户服务专员面试经验&面试问题

应聘公司

广发信用卡中心

面试职位

客户服务专员

• 客户服务专员工资待遇
• 客户服务专员面试问题

面试时间

2011-11-17 — 2011-11-17

面试问题

遇到无礼的顾客怎么办

面试过程

面试形式是小组讨论的形式,每个人将自己的名字写在一张纸上, 把纸折起来(名字那一面)面向面试官,然后阅读面试官给的案例进行分析讨论.首先是自己思考,接着轮流发言讨论.最后推举一位做最后总结