联邦快递（Fedex）客服代表面试经验

联邦快递（Fedex）客服代表面试经验&面试问题

应聘公司

联邦快递（Fedex）

面试职位

客服代表

• 客服代表工资待遇
• 客服代表面试问题

面试时间

2012-05-02 — 2012-05-02

面试问题

介绍下自己做过的工作、你觉得自己胜任这个工作的优点是什么、举一个个人利益与公司利益相冲突的例子并给出答案等。

面试过程

先给一份试卷，类似公务员考试行测题目。半小时完成后收走。再安排去试听客服人员的工作状态。试听了半个小时后，被安排进一间办公室，有2位主管在等候。相互介绍后进入问答环节。大概一共问了七八个情景题。介绍下自己做过的工作、你觉得自己胜任这个工作的优点是什么、举一个个人利益与公司利益相冲突的例子并给出答案等。