广发银行客服面试经验

广发银行客服面试经验&面试问题

应聘公司

广发银行

面试职位

客服

• 客服工资待遇
• 客服面试问题

面试时间

2012-08-22 — 2012-08-22

面试问题

我要办这个业务按规则会得到mp4做奖励，要psp需另加500元，可是之前的客服人员没有告诉我还要再加500元啊？！

面试过程

四人群面 面试官很亲切 没人发一张案例纸 是信用卡活动奖品的三种提供方式 有客户对兑换奖品提出其他要求 看你怎么解决 面试官会扮演挑剔的客户 提两三个棘手的要求 你要解决到他满意。