中国民生银行 认领
会计/金融/银行/保险 北京 1000人以上 国企/上市公司
要具备足够的应急事件的处理能力。有的认为,大堂经理是银行工作的“一线”,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件,考验大堂经理处理能力,如何处理好突发事件,需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧,是大脑。有的认为当客户有抱怨情绪时,大堂经理要先稳定客户的情绪,然后面带微笑,耐心地解释。
由于应聘者观点很多,很难在短短的篇幅全部述及。只能选择一些比较好的观点综合起来,供大家参考。
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中国民生银行经理面试经验&面试问题
面试问题
要具备足够的应急事件的处理能力。有的认为,大堂经理是银行工作的“一线”,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件,考验大堂经理处理能力,如何处理好突发事件,需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧,是大脑。有的认为当客户有抱怨情绪时,大堂经理要先稳定客户的情绪,然后面带微笑,耐心地解释。
面试过程
由于应聘者观点很多,很难在短短的篇幅全部述及。只能选择一些比较好的观点综合起来,供大家参考。