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面试职位

面试时间

2012-08-12 — 2012-08-12

面试问题

问的问题是如果客户投诉商家要求3倍赔偿你怎么办我的回答是致歉客户按流程处理客户坚持不挂电话就HOLD问组长

面试过程

接到面试通知去了公司地点北苑路北 12层在前台拿了资料填了下也算是笔试吧但是非常简单美团网的网站美团的口号一开始是群面自我介绍完了后给我们一段话让我们读。然后客服主管二试问的问题是如果客户投诉商家要求3倍赔偿你怎么办我的回答是致歉客户按流程处理客户坚持不挂电话就HOLD问组长但是那天面试的8个第二天来培训的只有3个