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自己的优点和缺点，为什么来应聘，以前的工作，和为什么没有坚持在以前的工作岗位上。
叫你先做个30至60秒的自我介绍，然后让你说说自己对在线客服的看法还有什么是客服的服务意识，最后就面试官问你几个问题就可以了。
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360buy·京东商城在线客服面试经验&面试问题
面试问题
自己的优点和缺点，为什么来应聘，以前的工作，和为什么没有坚持在以前的工作岗位上。
面试过程
叫你先做个30至60秒的自我介绍，然后让你说说自己对在线客服的看法还有什么是客服的服务意识，最后就面试官问你几个问题就可以了。