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农行客服中心客服代表面试经验

面试成功 天津 难度一般

农行客服中心客服代表面试经验&面试问题

应聘公司
农行客服中心
面试职位
面试时间
2011-12-01 — 2011-12-01

面试问题

对客服代表工作的理解与认识<br>对农行客服中心的了解及建议<br>自我介绍

面试过程

网投后半个月接到电话听试,测试一下语音语貌。说了三个一连串的数字让分别复述下,看下能反应能力,还问了下对客服代表这份工作的理解。接下来等了一个月才出笔试名单,在官网上公布的。笔试是公务员的行测题加一份性格测试,然后又等了一个月出名单,进入面试,是单位领导五人对五人一组面谈,分别做下自我介绍,对今后工作的打算,对农行客服中心工作的一些认识与建议。然后就又是等待,最后接到体检通知,体检后最终确立录用名单。共历时3个月,从2000多人筛选到100多人。

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