广发信用卡中心客服面试经验

广发信用卡中心客服面试经验&面试问题

应聘公司

广发

面试职位

信用卡中心客服

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面试时间

2012-07-14 — 2012-07-14

面试问题

评价一下你左边的人的发言如何，有什么优缺点。

面试过程

实习的一面：没有自我介绍，13个人无领导小组讨论，会发一张关于客服遇到的问题的题目，5分钟看题，先每个人3分钟阐述自己观点（阐述问题的原因，解决方案与如何防止再次发生），再推举一人1分钟做总结，其他人1分钟补充；然后让评价一下你左边的人的发言如何，有什么优缺点。