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淘宝客服

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面试时间

2012-03-22 — 2012-03-22

面试问题

电话面试：首先自我介绍，包括，应聘职位，兴趣爱好，工作经历等。你认为做客服最重要的素质是什么？如果遇到无理取闹的客人你该怎么办？一分钟打字多少？

面试过程

首先，网投简历或在招聘会现场投简历，经过筛选后，飞翱分区经理电话面试，通过后办入职。好像有的先要笔试，因为我们是校园招聘的，好像跳过这一步，直接接的电话。