中国农业银行客服代表面试经验

中国农业银行客服代表面试经验&面试问题

应聘公司

中国农业银行

面试职位

客服代表

• 客服代表工资待遇
• 客服代表面试问题

面试时间

2012-07-12 — 2012-07-12

面试问题

请你详细介绍你的专业，对中国农行三农客服中心的认识，你之前的职业，假如你进入本单位你的职业规划。另外考官还会举一些现实的例子让你处理，比如当你遇到刁难的客户应当怎么处理等等。

面试过程

1、首先是5人一组进入办公室做面试<br><br>2、对面坐了5位面试官，开始气氛比较紧张，严肃<br><br>3、每人2分钟的自我介绍<br><br>4、考官开始提问，问题多样化，比如请你详细介绍你的专业，对中国农行三农客服中心的认识，你之前的职业，假如你进入本单位你的职业规划等<br><br>5、经过几问几答之后气氛就缓和很多，也不紧张了