徐州协鑫 认领
制药/医疗/生物化工 徐州市 10-50人 外资（欧美）
1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：<br>①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；<br>②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；<br>③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；<br>④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；<br>⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；<br>⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；<br>⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；<br>⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；<br>⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；<br>⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。<br>请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）
一、等待时填写简历；<br><br>二、进入由招聘主管接待的面试；<br><br>三、人事行政经理面试；<br><br>四、分管领导面试。<br><br>五、当场通知是否录用
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徐州协鑫人事面试经验&面试问题
面试问题
1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：<br>①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；<br>②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；<br>③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；<br>④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；<br>⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；<br>⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；<br>⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；<br>⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；<br>⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；<br>⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。<br>请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）
面试过程
一、等待时填写简历；<br><br>二、进入由招聘主管接待的面试；<br><br>三、人事行政经理面试；<br><br>四、分管领导面试。<br><br>五、当场通知是否录用