中国平安保险客服面试经验

中国平安保险客服面试经验&面试问题

应聘公司

中国平安保险

面试职位

客服

• 客服工资待遇
• 客服面试问题

面试时间

2012-01-17 — 2012-01-17

面试问题

自我介绍

面试过程

1.自我介绍<br><br>2.情景处理。比如客户情绪很激动的投诉啊什么的，首先当然是安抚客户情绪，听取客户的主要诉求点，然后分析，再给予处理。