支付宝 认领
计算机/互联网/通信/电子 杭州 1000人以上 外资(非欧美)
为什么要选择这个职业?24小时倒班制可以适应么?
第一天去就是很多人大家去填简历啥子的,时间要求不是很严格,迟到的人还是进了。然后就是面试,是两个人一起面对两个面试官,一般就问些简历上头的问题。还有一个环节是分配任务:回去打电话给支付宝,然后把过程记录下来,还有关于感受呀评价呀什么的,填到电子表格里头发给指定的邮箱。过了一周之后然后接到短信通知进行下一个环节,让很多人到工作地点去观摩。就是分一个人给你,她工作的时候你就在旁边看、听,因为是客服,所以就是听他们接电话,这个环节有一点,开始的时候会发一张白纸给你,说没什么关系大家随便用,结果到最后要把那个纸收回去。这个环节回去之后忐忑了一周接到短信进行终面。终面就是分小组,大家利用网络、电话等一切资源解决几个问题,都是关于支付宝的。所以大家面试之前先把支付宝的一些操作流程搞清楚。不得不说面试时间太长了,来来回回一个月,真郁闷!
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支付宝客服面试经验&面试问题
面试问题
为什么要选择这个职业?24小时倒班制可以适应么?
面试过程
第一天去就是很多人大家去填简历啥子的,时间要求不是很严格,迟到的人还是进了。然后就是面试,是两个人一起面对两个面试官,一般就问些简历上头的问题。还有一个环节是分配任务:回去打电话给支付宝,然后把过程记录下来,还有关于感受呀评价呀什么的,填到电子表格里头发给指定的邮箱。过了一周之后然后接到短信通知进行下一个环节,让很多人到工作地点去观摩。就是分一个人给你,她工作的时候你就在旁边看、听,因为是客服,所以就是听他们接电话,这个环节有一点,开始的时候会发一张白纸给你,说没什么关系大家随便用,结果到最后要把那个纸收回去。这个环节回去之后忐忑了一周接到短信进行终面。终面就是分小组,大家利用网络、电话等一切资源解决几个问题,都是关于支付宝的。所以大家面试之前先把支付宝的一些操作流程搞清楚。不得不说面试时间太长了,来来回回一个月,真郁闷!