花旗银行客服专员面试经验

花旗银行客服专员面试经验&面试问题

应聘公司

花旗银行

面试职位

客服专员

• 客服专员工资待遇
• 客服专员面试问题

面试时间

2012-01-11 — 2012-01-11

面试问题

如何应对客户提出的刁难问题

面试过程

第一次电话面试，简单自我介绍，第二次9个人小组面试，发一张全英文数据纸，hr问一个问题小组人员轮流作答，最后一个是情景模拟对话。