敦豪DHL客户服务代表面试经验

敦豪DHL客户服务代表面试经验&面试问题

应聘公司

敦豪DHL

面试职位

客户服务代表

• 客户服务代表工资待遇
• 客户服务代表面试问题

面试时间

2012-02-28 — 2012-02-28

面试问题

以前工作中遇到的最麻烦的情况是什么　如何解决的

面试过程

先到HR进行职业技能测试和人格测试 ＨＲ面谈后再到部门面试　会了解一下之前的工作情况及对工作　抗压能力＼沟通能力方面的了解，后面还有一个角色扮演　了解处理客户投诉的能力及客户导向