汇丰环球客服中心客服面试经验

匿名用户面试客服

网络难度一般电话面试职业技能测试

进行了难度一般电话面试、职业技能测试

应聘公司

汇丰环球客服中心

面试职位

面试时间

2011-05-20 — 0000-00-00

为什么选择汇丰？?

首先是英语的机测，英语机测比较简单，大概英语四级水平，机测完后就全部被带到休息时填写一份资料，包括基本情况和简单问题。然后是电话服务情景对话，情景对话会有一份资料给你先阅读了解，然后模拟电话服务模式，客人会提与资料相关的问题让你回答。最后是部门经理面试