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联邦快递(Fedex) 认领

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联邦快递(Fedex)客服面试经验

网络 难度一般 1对1面试

进行了难度一般1对1面试

应聘公司
联邦快递(Fedex)
面试职位
面试时间
2011-04-27 — 0000-00-00

面试问题

1. 抗压能力怎么样呢? 2. 用一个实例来说明您的沟通能力? 3. 以前有没有接触过客服的工作?

面试过程

笔试:笔试是一群人一起的,共9人,面试之前负责人会向大家介绍联邦快递呼叫中心的一些基本情况,包括工作时间、基本待遇等等,接着就是两个小时的英语笔试,都是非常简单的,但是题目极多,40道听力,50道阅读,做完又累又饿。 面试:面试前会让你观察客服的工作过程,一个字总结:\"快\"。电脑系统全是英文,要同时接电话,英文打字,解决问题,下单,发邮件等等等等。1对1面试。经理首先考察英语能力,让你读一篇英语文章并用中文翻译,同时用英文提问两个问题。接着用中文提问关于简

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