盛大网络 认领
制药/医疗/生物化工 广州 100-500人 合资（非欧美）
专业方面的和具体的科研方向。我学过3个专业，所以被问了蛮多。有没有客服方面的实习经验？有的话
面试官是一位很年轻的mm，看样子不到30岁。首先自我介绍。说是给3分钟的时候，不过我大概只说了2分钟。有些紧张。说了下：姓名，专业，应聘的岗位，本科和研究生阶段任的职位、做的活动（只说了个大概），最后说了下自己的特点有爱心乐于助人，希望能够成为盛大的一员。然后是问问题，问了很多，一共面试时间大概40分钟。1.关于我自身的：专业方面的和具体的科研方向。我学过3个专业，所以被问了蛮多。有没有客服方面的实习经验？有的话，就又问其中有没出现过客户不满意的问题？有没有企业单位的实习经验？我说有事业的，于是就问具体的实习工作做什么？有没有网络游戏的经验？我说不多，但是知道盛大的几款经典游戏，共有12款游戏。面试前看到说盛大被评为今年网络游戏最佳运营商，一紧张忘说了，失败。如果成为服务培训生，最需要做的事情？认为服务培训生最重要的素质是什么？五年内的职业规划？2.问了两个小问题假设你是一家营业厅的经理，一个老奶奶来索要多收的2毛钱话费，老奶奶有仔细记录自己家通话时间的习惯，认为多收了2毛钱。营业厅可以查寻到通话总记录时间，通话明细只能内部查寻，不能公开给客户。问怎么处理这个事？给2-3分钟思考。---这个题我真是败到了。西游记里的四个主人公，谁更适合做服务行业？为什么？--再问：这样的员工的缺点？--再再问：如果是他的上司，怎么管理这样的人？3.期望的薪水多少？有没有考公务员的打算？本工作会轮班倒，可能会有晚上上班的情况，能不能接受？4.让我问问题。我就问了个，看到招聘信息上写着服务培训生是作为盛大骨干计划的，这个计划具体是怎么样的？（汗，其实我自己都不知道要问什么）--面我的姐姐说了蛮多，听着挺好的样子。太紧张，也没怎么听明白5.最后我说没有问题了，面试就结束。说是如果录取的话会给电话通知。我问多久？说是2天。6.最后的最后，面我的姐姐说：我送你出去吧。我想都没想就说好的。站起来把凳子归位，就往外走。紧张兮兮的不知道什么状况。怎么还会送人出去的呢？….脑子挺乱的，想着也面完了，轻松点吧，走到门口的时候就问您在盛大工作几年了呢？看着她好像没有回答的意思，我又很快说您看着很年轻的。她笑。走到楼梯那，她说那就送你到这儿了，再见。
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进行了难度一般1对1面试
面试问题
专业方面的和具体的科研方向。我学过3个专业，所以被问了蛮多。有没有客服方面的实习经验？有的话
面试过程
面试官是一位很年轻的mm，看样子不到30岁。首先自我介绍。说是给3分钟的时候，不过我大概只说了2分钟。有些紧张。说了下：姓名，专业，应聘的岗位，本科和研究生阶段任的职位、做的活动（只说了个大概），最后说了下自己的特点有爱心乐于助人，希望能够成为盛大的一员。然后是问问题，问了很多，一共面试时间大概40分钟。1.关于我自身的：专业方面的和具体的科研方向。我学过3个专业，所以被问了蛮多。有没有客服方面的实习经验？有的话，就又问其中有没出现过客户不满意的问题？有没有企业单位的实习经验？我说有事业的，于是就问具体的实习工作做什么？有没有网络游戏的经验？我说不多，但是知道盛大的几款经典游戏，共有12款游戏。面试前看到说盛大被评为今年网络游戏最佳运营商，一紧张忘说了，失败。如果成为服务培训生，最需要做的事情？认为服务培训生最重要的素质是什么？五年内的职业规划？2.问了两个小问题假设你是一家营业厅的经理，一个老奶奶来索要多收的2毛钱话费，老奶奶有仔细记录自己家通话时间的习惯，认为多收了2毛钱。营业厅可以查寻到通话总记录时间，通话明细只能内部查寻，不能公开给客户。问怎么处理这个事？给2-3分钟思考。---这个题我真是败到了。西游记里的四个主人公，谁更适合做服务行业？为什么？--再问：这样的员工的缺点？--再再问：如果是他的上司，怎么管理这样的人？3.期望的薪水多少？有没有考公务员的打算？本工作会轮班倒，可能会有晚上上班的情况，能不能接受？4.让我问问题。我就问了个，看到招聘信息上写着服务培训生是作为盛大骨干计划的，这个计划具体是怎么样的？（汗，其实我自己都不知道要问什么）--面我的姐姐说了蛮多，听着挺好的样子。太紧张，也没怎么听明白5.最后我说没有问题了，面试就结束。说是如果录取的话会给电话通知。我问多久？说是2天。6.最后的最后，面我的姐姐说：我送你出去吧。我想都没想就说好的。站起来把凳子归位，就往外走。紧张兮兮的不知道什么状况。怎么还会送人出去的呢？….脑子挺乱的，想着也面完了，轻松点吧，走到门口的时候就问您在盛大工作几年了呢？看着她好像没有回答的意思，我又很快说您看着很年轻的。她笑。走到楼梯那，她说那就送你到这儿了，再见。