华尔街英语CSA面试经验

匿名用户面试 CSA

面试失败深圳难度一般

华尔街英语CSA面试经验&面试问题

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华尔街英语

面试职位

面试时间

2012-12-13 — 2012-12-13

面试问题

对职位的理解<BR>对华尔街的认识<BR>做前台主要需具备一些什么特质

面试过程

首先是电话面试，问了一些常规的问题，优缺点什么的<BR>然后是客服经理一对一面试，主要是对这个职位的认识，及对WSE的认识，还有情景模拟，如果作为前台，有电话铃响，一个学生有问题找你，一个客户进来，老板找你，你如何选择先后顺序。<BR>最后是跟总的客服经理面试，是个老外，也是简单的问了一下工作经历，以及对职位的认识。所有面试都是英文的