中国移动客服中心客户服务部实习生面试经验

中国移动客服中心客户服务部实习生面试经验&面试问题

应聘公司

中国移动客服中心

面试职位

客户服务部实习生

• 客户服务部实习生工资待遇
• 客户服务部实习生面试问题

面试时间

2012-12-05 — 2012-12-05

面试问题

自我介绍<br>兼职经验<br>客服要具备的特点<br>如何应对不好的客户

面试过程

先是投简历，简历经过挑选之后通知面试。去的那天才发现是海面...排了一个上午（好多人啊，脚都痛了）终于轮到我，面试官先是让我进行自我介绍。然后再针对我的简历针对性提问。例如详细讲我的兼职经验；假如客户态度不好如何应对；自己的优势在哪里等等。