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美国友邦保险客服代表面试经验

面试失败 广州 难度一般

美国友邦保险客服代表面试经验&面试问题

应聘公司
美国友邦保险
面试职位
面试时间
2011-03-19 — 2011-03-19

面试问题

首先是每个人上台用广东话做自我介绍,然后就抽到的题目用普通话做两三分钟演示,最后是对公司有什么问题可以提出来

面试过程

友邦先是有笔试,比较简单,都是些逻辑题,还有些英语计算题,还有开放题.虽然没做完,感觉也没希望的了,却意外收到面试通知.一面的形式是有两个面试官,然后同时面7个人.首先是每个人上台用广东话做自我介绍,然后就抽到的题目用普通话做两三分钟演示,最后是对公司有什么问题可以提出来.我的广东话那时候算烂啦,但是还是豁出去用广东话介绍了自己.竞争对手不但广东话比我标准,而且很有条理,面完我就觉得没什么希望,进了那叫奇迹.但是老天就喜欢偶尔给我个惊喜,我竟然进了二面.第二天便去二面,虽然那里离学校很远,要一个半钟地铁,但我还是兴奋地去了.一面当时有25人,二面有12人吧.看前面进去的都许久不出来,感觉有点恐怖.后来轮到我了.首先是两个面试的和我free talk,然后是情景模拟,接一个客户投诉的电话,然后是测打字的速度十分钟,最后是制excel 表,计算题目.感觉还蛮有意思的.前后经历了大约差不多一个小时.感觉其他还好,就客户投诉那里,感觉没什么经验,做得不是很好.不管怎样,友邦给人感觉很nice ,无论进不进,我对这个公司和这里的人,印象很好.

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