南京市沃蓝科技有限公司外贸客服面试经验

南京市沃蓝科技有限公司外贸客服面试经验&面试问题

应聘公司

南京市沃蓝科技有限公司

面试职位

外贸客服

• 外贸客服工资待遇
• 外贸客服面试问题

面试时间

2011-06-18 — 2011-06-18

面试问题

怎样让人觉得和你聊天是自然舒适，想继续下去？<br>遇到难缠，不讲理的客户如何让其满意的解决问题 ，还不能损害公司利益？<br>如何有效的留住客户？

面试过程

第一天聊了些大概关于客服的工作内容了解下性格特征，都是一些很基本的问题，然后让回去等通知， 大概是对于后期的比较注重，第二天就让过去复试，这次就是些关于职位的理解问题和对于英文水平的测试，不是很难，但是属于答案比较开放类的，没底