中国平安人寿保险 认领
制药/医疗/生物化工 青岛 100-500人 其他性质
最难缠的客户是怎么样的,怎么解决的?
在网上投了简历之后,完成了性格测试就参加了面试。先做了自我介绍,然后HR根据简历大概问了我上份工作的情况;有什么印象深刻的事情,面对难缠的客户怎么沟通之类的。然后问了对应聘岗位的了解,我说不是很了解,局限在公告中,然后HR就简单介绍了,还有薪资要求,及平安的等级工资制度。最后说提供的是客服代表职位,就是保险公司网点的工作人员,而且在郊区。
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中国平安人寿保险柜面督导面试经验&面试问题
面试问题
最难缠的客户是怎么样的,怎么解决的?
面试过程
在网上投了简历之后,完成了性格测试就参加了面试。先做了自我介绍,然后HR根据简历大概问了我上份工作的情况;有什么印象深刻的事情,面对难缠的客户怎么沟通之类的。然后问了对应聘岗位的了解,我说不是很了解,局限在公告中,然后HR就简单介绍了,还有薪资要求,及平安的等级工资制度。最后说提供的是客服代表职位,就是保险公司网点的工作人员,而且在郊区。