IBM客服代表面试经验

IBM客服代表面试经验&面试问题

应聘公司

IBM

面试职位

客服代表

• 客服代表工资待遇
• 客服代表面试问题

面试时间

2012-06-02 — 2012-06-02

面试问题

一：你为什么会选择这份工作？二：你了解这份工作的内容性质吗？主要都是就工作内容展开的提问，还有一些应变能力以及处理问题的方法。

面试过程

通过外包公司得到的IBM客服代表的面试offer,首先在外包公司处经过一面，为英文面试，简历由外包公司投递给IBM,隔日IBM来电，进行了初步的电话面试。内容是对上班时间看法，因为需要上夜班，以及薪资要求等。数日后，去到深圳IBM总部面试，当时一共五人，首先是进行了笔试，然后面试官进行群面，先是HR，再到主管。