广州泰思科技管理有限公司 认领
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我所感受到的泰思文化 ——13个小时通宵工作后的感想 每天早上回来上班,进入门口首先看到就是墙上挂着的泰思文化:责任在心、积极进取、互信互助、创意无限、优质服务! 每天回来工作的时候都是充满激情的,因为墙上那二十个字的泰思文化!对于一个创业阶段的公司,我一直都相信我们是最棒的,有很好的领导核心,有很好的合作团队,每天回来看到的都是同事的笑脸,以及洋溢出来的工作激情。我相信我所选择的! 但是,一个晚上的通宵工作,让我对墙上挂着的公司文化对公司人员的影响作用产生了一点点的怀疑。 时 间:2007年6月21日星期四下午 事发原因:好奇赠品配送 事发源头:我们公司的企业文化最后一点是:优质服务! 为了做到优质服务,完成我们对客户的承诺,当好奇638箱赠品配送到广州总部的时候,我们利用午休等一切空闲的时间展开了好奇包装大行动!整个包装工作整整持续了两个星期! 事发经过:为了及时地把578箱赠品(剩余的稍候配送)配送到12个外埠店以及深圳办事处,2007年6月21日下午2时,我们联系了5个物流、快递公司,最后选择了价格最低、效率最高、最安全可靠的物流公司——新邦物流! 由于赠品的数量过多,我们需要用3吨的货车来运送,但是根据广州市交通的要求,3吨的货车要晚上9时才能入城,于是我们跟快递公司协商好,让他们下午7时先帮我们把货物搬到楼下,再等车来。 下午4时,负责赠品配送的邓X通知公司好奇赠品的负责人物流公司的提货时间,并要求对已开箱并且要配送的赠品重新打包封箱!但是该负责人以货物已经码好,还要搬上搬下封箱太麻烦,可以在物流公司提货时顺便封箱为由,坚决不肯提前封箱!这直接增大了我们配货时候的工作量,也是延长了我们工作时间的直接原因之一! 至此,又一次地想起了公司的企业文化——责任在心、优质服务! 想请问一下,因为某些人嫌麻烦,把工作只做了一半,而导致别人工作量增加,这算是责任在心吗?我们的营运手册里不是说过,无论客户还是同事,都是自己的客户,所以我们都应该为其提供优质的服务!但是,在为客户提供优质服务的同时,有没有人会想过为身边的同事也提供优质的服务呢?
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我所感受到的泰思文化——13个小时通宵工作后的感想 每天早上
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我所感受到的泰思文化 ——13个小时通宵工作后的感想 每天早上回来上班,进入门口首先看到就是墙上挂着的泰思文化:责任在心、积极进取、互信互助、创意无限、优质服务! 每天回来工作的时候都是充满激情的,因为墙上那二十个字的泰思文化!对于一个创业阶段的公司,我一直都相信我们是最棒的,有很好的领导核心,有很好的合作团队,每天回来看到的都是同事的笑脸,以及洋溢出来的工作激情。我相信我所选择的! 但是,一个晚上的通宵工作,让我对墙上挂着的公司文化对公司人员的影响作用产生了一点点的怀疑。 时 间:2007年6月21日星期四下午 事发原因:好奇赠品配送 事发源头:我们公司的企业文化最后一点是:优质服务! 为了做到优质服务,完成我们对客户的承诺,当好奇638箱赠品配送到广州总部的时候,我们利用午休等一切空闲的时间展开了好奇包装大行动!整个包装工作整整持续了两个星期! 事发经过:为了及时地把578箱赠品(剩余的稍候配送)配送到12个外埠店以及深圳办事处,2007年6月21日下午2时,我们联系了5个物流、快递公司,最后选择了价格最低、效率最高、最安全可靠的物流公司——新邦物流! 由于赠品的数量过多,我们需要用3吨的货车来运送,但是根据广州市交通的要求,3吨的货车要晚上9时才能入城,于是我们跟快递公司协商好,让他们下午7时先帮我们把货物搬到楼下,再等车来。 下午4时,负责赠品配送的邓X通知公司好奇赠品的负责人物流公司的提货时间,并要求对已开箱并且要配送的赠品重新打包封箱!但是该负责人以货物已经码好,还要搬上搬下封箱太麻烦,可以在物流公司提货时顺便封箱为由,坚决不肯提前封箱!这直接增大了我们配货时候的工作量,也是延长了我们工作时间的直接原因之一! 至此,又一次地想起了公司的企业文化——责任在心、优质服务! 想请问一下,因为某些人嫌麻烦,把工作只做了一半,而导致别人工作量增加,这算是责任在心吗?我们的营运手册里不是说过,无论客户还是同事,都是自己的客户,所以我们都应该为其提供优质的服务!但是,在为客户提供优质服务的同时,有没有人会想过为身边的同事也提供优质的服务呢?